איך עובדות התזכורות
איך עובדות התזכורות האוטומטיות ומה הלקוח מקבל
TorFlow שולח תזכורות ללקוחות שלכם, אוטומטית, בלי שתצטרכו לעשות כלום. פחות אי-הגעות, יותר תורים שבאמת מגיעים.
איך זה עובד?
- לקוח קובע תור דרך דף ההזמנות שלכם
- אישור מיידי: הלקוח מקבל הודעה עם פרטי התור
- תזכורת יום לפני: ב-08:00 בבוקר, הלקוח מקבל תזכורת על התור של מחר
אתם לא צריכים להפעיל שום דבר. ברגע שלקוח קובע תור, הכל מסתדר מאחורי הקלעים.
מה כלול בהודעה?
כל הודעה כוללת את הפרטים שהלקוח צריך:
- שם העסק שלכם
- תאריך ושעה של התור
- סוג השירות שנבחר
- קישור לביטול: אם הלקוח צריך לבטל, הוא יכול לעשות את זה בלחיצה
מגבלות לפי תוכנית
- חינם: תזכורות אימייל בלבד (ללא SMS או WhatsApp)
- סטארטר (₪59/חודש): 300 הודעות SMS/WhatsApp בחודש
- ביזנס (₪109/חודש): 800 הודעות SMS/WhatsApp בחודש
- פרימיום (₪159/חודש): 1,500 הודעות SMS/WhatsApp בחודש
נגמרה המכסה? המערכת עוברת אוטומטית לשליחת תזכורות במייל, כך שהלקוחות שלכם תמיד מקבלים תזכורת.
טיפים להפחתת אי-הגעות
- ודאו שמספר הטלפון של הלקוח נכון בעת ההזמנה
- הפעילו אימות OTP. לקוח שמאמת את הטלפון שלו מגיע יותר
- שלחו את הקישור לדף ההזמנות בוואטסאפ, כך הטלפון כבר מאומת